Как не прогореть в бизнесе

$+Printer

Не так давно я получил довольно грустное письмо от одного молодого человека из Казахстана. Суть его была в том, что парень, загоревшись сублимационной печатью, приобрел термопресс, принтер, кружки и прочие расходные материалы. Затем, сделав несколько кружечных образцов, он отправился с ними в детский сад.

К его глубокому разочарованию, позвонив туда через несколько дней, он узнал, что число желающих заказать у него кружки равно нулю. Не каких-нибудь 5 – 10 заказов, а вообще ни одного.

Вот так – разбежался на старте и лицом в грязь. У любого руки опустятся.

Молодой человек написал мне с просьбой помочь советом – как ему быть в этой ситуации. Конечно, трудно давать какие-либо советы, прочитав пару писем и не вникнув глубоко в суть дела. Но все же, в дальнейшей переписке выяснилось, что средняя зарплата в их небольшом городке в переводе на российские рубли составляет 5000-8000. А за кружку он просил около 240 рублей. На лицо основная причина отказов – завышенная цена по отношению к доходам потенциальных клиентов. Кстати, это позже подтвердила и заведующая того детского сада.

Плюс ко всему выяснилось, что доставка расходников (принтер, кружки, бумага и чернила) обходилась автору письма довольно дорого и себестоимость готовой кружки в итоге составляла порядка 75 рублей.

Мне осталось лишь предложить молодому человеку продавать кружки по 150 рублей. О больших прибылях можно забыть, но все же это стопроцентная накрутка, что в принципе очень не плохо.

Парень так и сделал, но спустя неделю написал, что и понижение цены не принесло результата, и желающих и в этот раз не нашлось.

Вот такая грустная и, в то же время, поучительная история.

А главный урок, который можно вывести из этой истории – прежде чем заняться любым бизнесом, трезво все просчитай! И это справедливо не только для сублимационной печати, а абсолютно для любого дела.

Так как же все-таки не ошибиться, как узнать – пойдет бизнес или нет? Позволю себе дать новичкам несколько советов.

Допустим, вы нашли идею (а любой, даже самый крупный бизнес, начинается именно с нее). Вы начинаете жить этой идеей, бесконечно думать о ней, засыпать и просыпаться с мыслью об этом бизнесе. Одним словом – вы «заболели». И вот тут вас может подстерегать опасность - все время думая о новом деле, перечитывая и пересматривая кучу материала по новой для себя теме, вы, вольно или не вольно, начинаете терять адекватное восприятие действительности. Вы мысленно идеализируете этот ваш новый бизнес, вам уже отчетливо ясно, что НЕ пойти он просто не может. Эта идея просто обязана «выстрелить». Мнение человека, не разделяющего вашего оптимизма, вы просто не слышите. Вы окружаете себя людьми, только подтверждающими вашу точку зрения. И т.д. и т.п…

Именно в такой момент своей жизни, когда от идеи дух захватывает, и крылья за спиной вырастают, нужно заставить себя отбросить эмоции, взять авторучку, лист бумаги и трезво все просчитать.

Задайте себе четыре простых вопроса:

  1. Что я буду продавать? (Товар или услугу? Какой ассортимент? Цена? Качество?)
  2. Кому я буду продавать? ( Кто является вашими потенциальными клиентами? Их социальный статус, уровень доходов?)
  3. Как я буду продавать? (Открытие магазина или самостоятельный поиск клиентов? Розничная, оптовая торговля или Интернет?)
  4. Кто мои конкуренты? (Чем я их одолею?)

Постарайтесь максимально честно ответить самому себе на эти вопросы. Не лгите себе, не пытайтесь приукрасить действительность, ведь на кону стоят ваши деньги, силы и время. Давайте начнем по порядку.

1. Что я буду продавать?

Тут все предельно ясно. Вы должны четко определить вид товара или услуги, которые вы предложите своим клиентам. Например, если вы решили заняться сублимационной печатью, вам нужно определиться с ассортиментом продукции и услуг. Это может быть печать на кружках, футболках, пазлах и тарелках. В дополнение к этому вы можете заниматься пленочным трансфером и изготавливать, так называемые, майки с прикольными надписями и картинками. Все ограничивается лишь полетом вашей фантазии и размером кошелька.

Так же вам стоит четко просчитать свои доходы и расходы, рассчитать себестоимость продукции и определиться с продажной ценой. Не забыть про непредвиденные расходы, которые легко могут случиться.

Немного о цене. Иногда мне попадаются люди, которые, узнав стоимость той же кружки, восклицают: «Это что же, за простой бокал целых 250 рублей? Да в магазине такие по 50 свободно купить можно!»

Для таких клиентов у меня есть простой ответ: «Я продаю не бокалы с красивой картинкой. Я продаю ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ сувенир, приобретая который, вы можете быть абсолютно уверены, что второго такого нет во всем мире! В отличие от тысяч и тысяч одинаковых штамповок из магазина. И когда вы, например, юбиляру преподносите сувенир с оригинальной фотографией и неповторимой надписью, можете быть уверены – второго такого подарка не преподнесет никто другой! Вот за что вы платите 250 рублей!»

2. Кому я буду продавать?

Тут важно определить основную прослойку ваших будущих клиентов.

Может это будут крупные и мелкие предприятия, заказывающие у вас партию сувениров для рекламных акций или в качестве подарка сотрудникам.

Или основную массу заказов вы будете собирать по детским садам и школам, тогда в большинстве своем, вашими клиентами станут родители детей – рабочие и служащие, так называемый средний класс.

А может, вы живете в городе-курорте и будете предлагать свои изделия многочисленным отдыхающим, которые, как правило, приезжают на отдых не с пустым карманом и за хороший сувенир готовы выложить кругленькую сумму.

Одним словом, вы должны четко определить для себя вашу целевую аудиторию. Конечно, скорее всего, вы будете получать заказы из разных источников, но какой-то один из них будет основным.

Например, основным потребителем кружек у меня являются детские сады и школы. И, хотя среди родителей попадаются руководящие работники и бизнесмены, основная масса – средний класс, уровень дохода которых вполне позволяет купить кружку или тарелку с фотографией любимого чада за 250-300 рублей. Кстати, когда я приезжаю в небольшие поселки и деревни, где доходы у людей намного меньше, мне приходится снижать цену рублей на пятьдесят, чтобы набрать приемлемое количество заказов.

Теперь вернемся к письму из Казахстана. Может ли человек с зарплатой в 6000 рублей купить такую кружку? Купить в то время, когда денег часто не хватает на самое необходимое? Очевидно, что нет. И опыт автора письма тому подтверждение.

Позволю себе немного отклониться от темы.

Существует пирамида потребностей, составленная американским психологом Маслоу. Кто захочет познакомиться с ней поближе, может почитать здесь.

Говоря простым языком, человеческие потребности можно разложить на некие слои по степени их важности.

Первый слой, самый нижний – это элементарные физиологические потребности в воде, пище и тепле.

Удовлетворив потребности начального уровня, человек уже способен подумать о комфортности и безопасности своего жилища, стремиться избавиться от страха и неудач.

Ну и далее по нарастающей. После удовлетворения потребностей более низких уровней, человеку свойственно задумываться о таких вещах, как - престиж, уважение со стороны других, служебный рост, самовыражение и т.п.

Становится понятно, что человек, у которого не решены элементарные жизненные потребности, на вашу кружку в 250 рублей посмотрит, в лучшем случае, равнодушно, а в худшем, рассмотрит ваше предложение, как личное оскорбление.

Вот почему нужно обязательно определить и оценить ту социальную прослойку населения, которая будет являться вашими клиентами.

3. Как я буду продавать?

Очень важный вопрос. Еще до покупки оборудования и выпуска продукции, вы должны самому себе четко на него ответить.

Возможно, у вас будет стационарная торговая точка, куда будут приходить люди и делать заказы.

Или вы сами будете искать клиентов по предприятиям и детским учреждениям. В таком случае, может быть вам и точка продаж не понадобится.

А, может быть, вы организуете продажу своей продукции через Интернет? В таком случае ваша аудитория может разрастись до огромных размеров.

Какой бы способ продвижения вы не выбрали, вам придется заявить о себе, то есть провести хорошую рекламную кампанию, которая будет стоить вам не только времени и сил, но и денег. Обязательно учитывайте эти расходы.

4. Ну и, наконец, поговорим о конкурентах.

Не думайте, что если их нет, у вас все прекрасно. Быть первооткрывателем – не легкая задача. Люди десятилетиями жили без фотографии своей мордашки на кружке или майке и прекрасно себя чувствовали. А тут появляетесь вы и начинаете их убеждать, что без ваших сувениров им теперь просто не обойтись. Тут вам придется постараться! Сумеете убедить – сорвете банк, что называется – снимете пенки. А уж когда дела ваши пойдут в гору, тут и конкуренты появятся, не сомневайтесь!

Конкуренты – это в любом деле и хорошо и плохо. Плохо потому что, как бы вы не старались, часть ваших потенциальных клиентов оставят свои деньги в другой конторе.

Но есть и хорошая сторона этого дела – конкуренты, продвигая свою продукцию, косвенно помогают продавать и вам. Тем более в конкурентной борьбе всегда выигрывает покупатель – расширяется ассортимент, повышается качество, а цены при этом не растут.

Если в сублимационном бизнесе в своей местности вы не первый, не отчаивайтесь. Приглядитесь к конкурентам, хорошенько изучите их работу и качество продукции.

А теперь задайте себе вопрос – какое у меня преимущество? Почему клиент должен пойти именно ко мне?

Вот пример ваших ответов:

а) Качество ваших изделий выше, а цена, возможно, ниже.

б) Вы работаете быстрее конкурентов.

в) Вы регулярно проводите акции и распродажи.

г) У вас работают компетентные и доброжелательные сотрудники.

д) Каждое изделие вы отдаете клиенту в бесплатной красивой упаковке.

И т.д. и т.п.

Полету фантазии нет предела!

Расшибитесь, но в чем-нибудь вы обязательно должны быть лучше!

А далее благодарный клиент и «сарафанное» радио сделают свое благое дело. Вас заметят, и ваши старания оценят, не сомневайтесь!

Давайте подведем некоторые итоги.

Я глубоко убежден, что у сублимационного бизнеса очень большое будущее. Приезжая в небольшие города и поселки, я вижу искренне удивленные и восторженные лица людей, рассматривающих кружку или тарелку с фотографией. Рынок сублимации не наполнен еще, наверное, и на 5% своих возможностей. Работы в этом направлении – не початый край.

Но как в любом другом бизнесе, взгляните на проблему трезво. Ответьте на четыре поставленных вопроса, взвесьте все «за» и «против» и, если после этого ваш энтузиазм не исчезнет – смело начинайте работать!

Выбирайте оборудование и расходные материалы, качайте шаблоны и вперед, на покорение новых вершин! А сайт СублиМастер будет вам верным помощником в вашем деле!

Желаю Успеха!

Понравилась статья? Вы можете подписаться на новости и первыми узнавать о новых статьях и уроках сайта СублиМастер.

Line

Статьи по теме:

Продажа кружек в детском саду

Бизнес и принцип Парето

Выбираем режим налогообложения