Продажа бракованных изделий
Сегодня я хочу затронуть такую важную для всех термопечатников тему, как продажа бракованных кружек, тарелок и прочих изделий, сделанных сублимационным методом печати.- Не секрет, что брак присутствует в любой работе. Как не старайся, не соблюдай аккуратность, а небольшой процент брака всегда будет иметь место.
- Тут я обращаю ваше внимание на ключевое слово «небольшой». Я установил для себя верхнюю планку в 3%. То есть из ста кружек (тарелок, пазлов) я, максимум, могу себе позволить испортить только три. В крайнем случае — пять.
- Если процент брака больше, нужно кардинально что-то менять — либо заготовки под сублимацию, либо настройки оборудования (или само оборудование), ну и, как крайний случай, менять самого печатника. Да-да, если руки не из того места растут, за работу лучше не браться.
- Но к вам, дорогой читатель, думаю это не относится!
- А можно ли обойтись совсем без брака? Можно конечно, и часто я так и работаю. Правда, чем крупнее заказ, тем чаще и чаще начинает включаться пресловутый человеческий фактор — усталость, невнимательность и т. п. От этого сразу идет брак одного направления — перекос картинки на заготовке, недогрев (перегрев) из-за не правильного регулирования термопресса или неправильная цветопередача, если вдруг забыл установить нужный цветовой профиль на принтере.
- Случается брак иного рода — технический. Тут может подвести термопресс или заготовки под сублимацию бракованными окажутся. Подобное не часто, но встречается.
- Если бракованной окажется одна тарелка или кружка на коробку (36 штук) — считайте это нормой. Если больше — есть повод предъявить претензии поставщикам.
- Одним словом, как не старайся, а совсем без брака вам обойтись не удастся.
- И встает резонный вопрос — а что с этим браком делать? Заготовки под сублимацию не из дешевых. Кружка 45-50 рублей, тарелка 90-100 рублей, пазлы формата А4 стоят под сотню. И вот так взять и выбросить, рука не поднимается.
- Наверное, у каждого лежит «заветная» коробочка, куда регулярно складывается брак. Есть такая коробочка и у меня. Но она могла быть больше, если бы часть бракованных изделий я не продал своим владельцам. И сейчас я вам расскажу, что и как можно реализовать.
- В статье Продаем кружки в детском саду я писал о том, что потенциальные покупатели ни в коем случае не должны видеть бракованных образцов. И я по-прежнему настаиваю на этом — образцы вашей продукции должны быть идеальны.
- Но если в процессе печати кружка или тарелка получились прекрасного качества но с небольшим (и, увы, заметным) перекосом или смещением картинки, то я не стыжусь предложить такое изделие за символическую плату.
- Конечно, сначала заказчику предлагается хорошее изделие за полную стоимость, а потом изделие с недочетом, но со значительной скидкой. Обычно я отдаю их за 100 рублей и даже за 50.
- Лучше отдать сувенир по себестоимости и остаться «при своих», чем сложить в коробку и потерять эти деньги навсегда.
- Что еще я не стесняюсь предложить? Заводской брак, когда где-нибудь на лице или другом заметном месте присутствует изъян по вине производителя — точка или царапина. Если в целом изделие выглядит достойно, то предлагаю его родителям с хорошей скидкой без зазрения совести.
- На этой кружке был маленький островок, где не был нанесен сублимационный праймер. На фото плохо видно, но точка - это маленькая ямочка. Типичный заводской брак.
- Однажды, во время печати хорошего заказа я решил побаловаться — испытать новый цветовой профиль. На бумаге отпечаток вышел вполне достойным, а вот на кружке цвета «убежали» в сторону и сиреневый яркий фон шаблона вышел совсем не таким, каким нужно. Но в целом и фотография ребенка и прорисовка деталей были на высоте. И что, выбрасывать такую кружку?
- Нет, конечно! Я сделал кружку в нужном качестве, а эту предложил за 100 рублей, чему и покупатель и я были несказанно рады.
- Главное в такой ситуации - не бояться признаться заказчику, что накосячили. С кем не бывает? Можете придумать историю про девочку-ученицу, которая печатает ваши сувениры. Обычно, все относятся с пониманием.
- Теперь о том, какие изделия я НИКОГДА не предложу покупателю:
- с сильным перекосом в цветах (зеленые волосы, красные или синие лица),
- треснувшие изделия или с отколотой ручкой (кружки),
- с сильной «грязью» на лице или другом месте изображения по вине принтера (читай — по вине владельца принтера),
- различные недогревы-перегревы, «облака», размытость и прочее «ужасное» состояние.
- Все остальное, имеющее достойный вид, но небольшой дефект, можете смело предлагать покупателям. Поверьте из практики, мне еще никто не отказал в покупке подобных изделий. Повторю — никто!
- Кто-то был очень доволен, говорили — а мы бы и не заметили! Кто-то резонно замечал, что будет тарелка или кружка с фотографией их ребенка валяться у меня и поэтому покупали.
- Одним словом, таким не хитрым способом я свою заветную коробочку с браком облегчил, наверное, вдвое.
- И поверьте, это не сказалось отрицательно на моей репутации. Правда больше одного экземпляра за раз я никогда не приносил. И вам советую держать марку. Если принесете на продажу десяток бракованных кружек — на вас посмотрят не совсем хорошо.
- Вот и все, что я хотел рассказать вам о продаже бракованных кружек, тарелок, подушек и прочих сублимационных изделий.
- А в следующий раз мы поговорим о том, как очистить от сублимации безнадежно испорченные изделия. Подписывайтесь на новости сайта и всё узнаете первыми!
- Успехов вам!
Статьи по теме:
Брак - грязная печать на майке